Güncelleme: 05.07.2025 12:36
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Bu yüzden, RAZONY.com ‘dan yaptığınız alışverişlerde ürününüzü teslim aldıktan sonraki 4 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Şartları:
Ürün teslim alındıktan sonra 4 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır.
Ürün, ürün iade sebebi kabul edilebilir bir sebep (yanlışlıkla aldım, üstüme uymadı, yanlış ürün vs.) olmalıdır.
Kampanyalı veya hediye ürünlerin iadesi için promosyon koşulları dikkate alınır.
İade Süreci:
Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim > İade Talebi Oluştur kısmından iade talebinizi başlatın.
İade talebiniz onaylandıktan sonra size yönlendirilecek kargo firmasıyla ürünü bize ücretsiz gönderin.
Ürün kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödemeniz, ödemenizi yaptığınız yöntemle iade edilir.
Reddedilen İadeler:
4 günü geçen başvurular
Kullanılmış ya da hasar görmüş ürünler
Eksik parçalı gönderiler
Sorularınız için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
RAZONY olarak alışveriş deneyiminizi en kaliteli hale getirmek için buradayız.